PDCAサイクル — 改善を回す
PDCAは管理・改善の基本となる4段階のサイクルです。
P(Plan:計画)目標を決め、現状を分析し、対策を立てる。 D(Do:実施)計画にもとづいて実行する。まずは小さく試す。 C(Check:確認)結果を目標と比べ、効果があったか・問題はないかを評価する。 A(Act:処置)うまくいったら標準化する。だめなら原因を分析して計画に戻す。
この4段階をぐるぐる回し、らせん階段を上るように現状をレベルアップしていきます。
SDCAサイクル — 標準を守って安定させる
PDCAで改善した状態を「当たり前」に定着させるのがSDCAです。
S(Standardize:標準化)作業手順・条件をルール(標準)として決める。 D(Do:実施)決めた標準どおりに作業する。 C(Check:確認)標準どおりにできているか、結果は安定しているかを確認する。 A(Act:処置)守れていなければ教育・しくみ改善で守れるようにする。
SDCAで「ばらつきのない安定した状態」を作ってから、次のPDCAでさらに高い目標に挑むのが基本です。
PDCAとSDCAの違い
| 項目 | PDCA | SDCA |
|---|---|---|
| 目的 | 現状を改善し、レベルを上げる | 改善した状態を維持・安定させる |
| 最初のステップ | P:計画を立てる | S:標準を決める |
| 主な活動 | 問題発見・対策・効果確認 | 標準遵守・異常の発見と是正 |
| イメージ | 階段を上る | 上った段で足場を固める |
ポイント
「改善(PDCA)→維持(SDCA)→さらに改善(PDCA)」と交互に回すのが理想です。標準がない(SDCAがない)状態でいくら改善しても、すぐ元の状態に戻ってしまいます。
理解度チェック
確認クイズ
Q1.PDCAサイクルの「C」が表すものはどれか。
Q2.SDCAサイクルの目的として最も適切なものはどれか。